近年，インターネットの利用が拡大し様々なオンラインサービスが展開されおり， 多くのインターネットサービスプロバイダー (ISP) がインターネット 接続サービスを展開している．インターネットの普及に伴い，インターネット サービス市場に関して工学，経済学の両分野で活発な研究が行われてきた． 過去にGibbensらはゲーム理論を用いてISPの競争市場をモデル化し， 複数サービスクラス導入の是非を検証したが，そこでは様々な制約があった． Gibbensのモデルでは， ISPが操作できるのは価格のみだったが，実際には回線容量も変更することが 可能である． そこで本研究では，価格に応じて回線容量を変更できるようモデルを拡張した． 価格とリソースの関係を導入したモデルでは，価格に対してリソース の増加率が多いほど輻輳の影響が減少し，価格競争が激化して低価格化の発生 および，それに伴う利益減少が生じることが判明した． 次にGibbensのモデルでは，ユーザが必ずISPと契約 しなければならないという制約があった． そこで本研究ではGibbensのモデルを拡張し， ユーザがISPのサービスに満足できない場合はユーザがどちらのISPにも 加入しないことを可能にした． 均衡解析およびシミュレーションの結果，opt-outを選択するユーザの存在は， 市場のユーザ数，ISPのリソース，ユーザがインターネット利用により得る利益 に依存することが判明した．